Редакция от 15 августа 2026 г. Действует до замены новой редакцией.
1.1. Сервис - программный комплекс 24dox, доступный по адресу https://24dox.ru, предназначенный для ведения реестра заказов, учета клиентов и автоматической подготовки документов по шаблонам.
1.2. Разработчик - лицо, предоставляющее доступ к Сервису и осуществляющее его разработку и поддержку: [ФИО / ИП / ООО, ИНН, ОГРН(ИП), адрес, email для связи].
1.3. Пользователь - организация или индивидуальный предприниматель, получившие доступ к Сервису на период тестирования, а также их сотрудники, которым Пользователь выдал учетные записи.
1.4. Данные Пользователя - любая информация, вносимая Пользователем в Сервис: сведения о заказах, клиентах (в том числе персональные данные физических лиц), шаблоны документов, реквизиты организации, сформированные документы и файлы.
1.5. Период тестирования - период с момента выдачи доступа до объявления Разработчиком о коммерческом запуске Сервиса и публикации платных условий.
2.1. Разработчик предоставляет Пользователю право использовать Сервис в Период тестирования на условиях настоящей оферты. Пользователь участвует в тестировании и предоставляет обратную связь о работе Сервиса.
2.2. Акцептом оферты является любое из действий: подача заявки на доступ через форму на сайте, первый вход в Сервис под выданной учетной записью, внесение данных в Сервис. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями оферты.
2.3. Выдавая учетные записи своим сотрудникам, Пользователь подтверждает, что ознакомил их с условиями оферты и отвечает за их действия в Сервисе.
3.1. В Период тестирования доступ к Сервису предоставляется бесплатно. Разработчик вправе ограничивать число пользователей, организаций, объем хранения и функции.
3.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Разработчик не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и сохранность данных на уровне коммерческих соглашений об уровне сервиса, но прилагает разумные усилия для стабильной работы и ежедневно создает резервные копии.
3.3. Разработчик вправе в любой момент изменять функциональность, интерфейс, структуру данных и условия доступа, уведомляя Пользователя через интерфейс Сервиса или по контактам, указанным в заявке.
3.4. Разработчик вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении оферты, при угрозе безопасности Сервиса или при завершении тестирования. При прекращении доступа по инициативе Разработчика Пользователю предоставляется не менее 14 дней для выгрузки своих данных.
3.5. По окончании Периода тестирования Разработчик публикует условия коммерческого использования. Пользователь вправе продолжить работу на новых условиях либо прекратить использование и получить свои данные.
4.1. Пользователь осознает и соглашается, что в Период тестирования Разработчик и привлеченные им лица имеют технический доступ к Данным Пользователя, включая персональные данные клиентов Пользователя, и могут просматривать их исключительно в целях: обеспечения работоспособности Сервиса; диагностики и устранения ошибок; настройки и доработки шаблонов и справочников по запросу Пользователя; улучшения функций Сервиса; обеспечения безопасности и резервного копирования.
4.2. Разработчик обязуется: не использовать Данные Пользователя в иных целях, в том числе рекламных, маркетинговых и коммерческих; не передавать Данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и технических субподрядчиков (хостинг, сервисы, указанные в разделе 6) в объеме, необходимом для работы Сервиса; обеспечивать конфиденциальность; по запросу Пользователя удалить его данные в разумный срок после прекращения использования.
4.3. Разработчик вправе использовать обезличенную статистику использования (количество заказов, документов, частота функций) для развития Сервиса.
4.4. Разработчик вправе обращаться к Пользователю за обратной связью, упоминать Пользователя как участника тестирования только с его отдельного согласия.
5.1. Пользователь, внося в Сервис персональные данные своих клиентов (ФИО, паспортные данные, адреса, контакты), выступает оператором этих персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и самостоятельно отвечает за наличие законного основания их обработки (согласия субъектов, договора с ними и т.п.).
5.2. Разработчик осуществляет обработку персональных данных по поручению Пользователя (ст. 6 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ) в объеме, необходимом для предоставления Сервиса: хранение, систематизация, подстановка в документы, резервное копирование, уничтожение по запросу. Перечень действий и цели ограничены разделом 4.
5.3. Разработчик обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность мерами, соразмерными тестовому периоду: передача данных по защищенному соединению (HTTPS), разграничение доступа по организациям и ролям, хранение на сервере на территории Российской Федерации, ежедневное резервное копирование, ограничение доступа к файлам документов только авторизованными пользователями.
5.4. Пользователь обязуется не вносить в Сервис специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные.
5.5. Персональные данные контактных лиц Пользователя (имя, телефон, email, указанные в заявке и учетных записях) обрабатываются Разработчиком как оператором в целях предоставления доступа и связи по вопросам работы Сервиса. Подавая заявку, Пользователь дает согласие на такую обработку. Согласие может быть отозвано письмом на контактный адрес Разработчика.
6.1. Сервис размещен на инфраструктуре российского хостинг-провайдера. Для отдельных функций используются сторонние сервисы, подключаемые по решению Пользователя:
6.2. Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями.
7.1. Пользователь вправе использовать Сервис для собственной хозяйственной деятельности, загружать свои шаблоны, формировать документы, выгружать свои данные.
7.2. Пользователь обязуется: использовать Сервис законно; не пытаться получить доступ к данным других организаций, не нарушать работу Сервиса; хранить учетные данные в тайне и своевременно отключать доступ уволенным сотрудникам; проверять сформированные документы перед использованием.
7.3. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание своих шаблонов, корректность внесенных данных и юридическую силу документов, сформированных с помощью Сервиса. Сервис является техническим инструментом подстановки данных и не оказывает юридических услуг. Типовые шаблоны из библиотеки Сервиса носят ориентировочный характер и требуют проверки Пользователем применительно к его ситуации.
7.4. Пользователь сохраняет все права на свои шаблоны и данные. Загружая шаблоны, Пользователь предоставляет Разработчику неисключительное право их хранить, обрабатывать и воспроизводить в объеме, необходимом для работы Сервиса.
8.1. Исключительные права на Сервис, его код, интерфейс, библиотеку типовых шаблонов и документацию принадлежат Разработчику. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в Период тестирования.
8.2. Пользователь не вправе копировать, декомпилировать Сервис, создавать на его основе производные продукты и передавать доступ третьим лицам, кроме своих сотрудников.
9.1. В Период тестирования Сервис предоставляется бесплатно, в связи с чем Разработчик не несет ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса, ошибками в сформированных документах, потерей данных, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
9.2. Разработчик не отвечает за содержание документов, сформированных Пользователем, и за последствия их использования.
9.3. Пользователь возмещает Разработчику убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем раздела 5 (в том числе претензии субъектов персональных данных, внесенных без законного основания).
10.1. Оферта действует с момента акцепта до окончания Периода тестирования либо до отказа одной из сторон. Пользователь вправе прекратить использование в любой момент, сообщив об этом Разработчику; данные удаляются по его запросу.
10.2. Разработчик вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию по адресу https://24dox.ru/offer/ и уведомляя Пользователя не менее чем за 7 дней. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
10.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами, при недостижении согласия - в суде по месту нахождения Разработчика.
Вопросы по оферте, обработке данных, запросы на удаление данных и отзыв согласия: [email Разработчика]. Мы отвечаем в рабочие дни.
Разработчик: [реквизиты]